Depuis au moins une quinzaine d’années, les marques et les agences expérimentent au quotidien la course quasi frénétique aux technologies innovantes et aux infrastructures pour servir leurs stratégies de marketing et communication. Au cœur de ces changements se trouve la data. Récit des enjeux de cinq groupes : SEB, La Redoute, Fnac Darty, Yves Rocher et Air France-KLM.
