La personnalisation de l’expérience pour fidéliser chez Ubisoft

La personnalisation de l’expérience pour fidéliser chez Ubisoft

S’inspirant de Spotify, qui propose des rétrospectives musicales personnalisées chaque fin d’année à ses abonnés, Ubisoft a lancé « Wrap-Up ». Conçue par Biborg et Idomoo pour une belle opération de communication, cette fonctionnalité permettait, jusqu’au 14 décembre, de générer des vidéos et des infographies entièrement personnalisées pour chaque joueur à partir des statistiques de ses cinq dernières années de jeu. Le but était de leur permettre de revivre et de partager avec leurs communautés leurs souvenirs en générant leur propre retrospective sur le site dédié à l’opération.

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