REVUE DE PRESSE DATA & CRÉA

Alaska Airlines mise sur la data pour améliorer l’expérience client

Alaska Airlines a mis en place un dispositif original basé sur les données : du 4 au 8 novembre, une période creuse pour l’entreprise, la compagnie aérienne a baissé ses prix en fonction de la taille des vagues hawaïennes. Plus les vagues étaient grandes plus les réductions sur les billets étaient conséquentes. Cette offre exclusive a été organisée en partenariat avec Surfline, une entreprise spécialisée dans les prévisions pour le surf. Les promotions ont été mises à jour quotidiennement. Le but était d’appâter les cibles sensibles au surf et augmenter la visibilité de l’entreprise. Suivant la même logique, la compagnie  projette déjà de proposer des prix fluctuant en fonction de la prévision des chutes de neige pour ses destinations hivernales.

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