Jules annonce sa reconversion vers le « zero waste », une transformation initiée il y a deux ans qui commence à porter ses fruits. Cela inclut un nouveau logo, mais également et surtout un nouveau concept écologique de production impactant toute la chaîne de valeur et un meilleur accompagnement du parcours client grâce à la data. Jules est notamment en train de réfléchir à un parcours client personnalisé. L’enseigne s’apprête à tester des offres géo-localisées pour sa clientèle afin de lui offrir des expériences d’achat adaptées. La data va également permettre à Jules de connaître la fréquentation de ses magasins, pour être en mesure de mieux adapter sa logistique d’approvisionnement et réduire son empreinte carbone.
